Zalane sztucznym
światłem
Wzrok człowieka najlepiej odbiera naturalne światło dnia, ale to sztuczne światło
buduje atmosferę sklepu.
Dzięki niemu wnętrze zawsze wygląda tak samo, niezależnie od pogody, pory dnia
czy sezonu.
W sklepach odzieżowych marki House uzyskano klubowy klimat wnętrza, projektując
specjalny system oświetlenia.
Do konstrukcji zbudowanej z korytek kablowych podwieszono przemysłowe oprawy
oświetleniowe.
Dzięki nietypowej konstrukcji podkreślono industrialny charakter pomieszczenia,
uzyskano styl wnętrza klubowego,
a jednocześnie można było zrezygnować z tworzenia drogiego i pracochłonnego sufitu
nad salą sprzedaży.
Użyte źródła metalohalogenkowe i jarzeniowe dały właściwe natężenie i barwę oświetlenia
ogólnego.
Dodane halogeny o wąskich strumieniach podkreśliły wybrane
fragmenty ekspozycji.
Materiały, Faktury, Kolory
Do aranżacji wnętrza używa się różnorodnych materiałów: tanich lub ekskluzywnych,
twardych lub miękkich, ostrych lub zaokrąglonych.
Do dyspozycji jest również bogaty wybór barw: jasne lub ciemne, kontrastowe albo
chromatyczne.
Niezależnie od indywidualnych upodobań warto pamiętać, że w doborze elementów
pomaga znajomość preferencji grupy docelowej.
Marka House to kontrasty. Widać je w sklepach: twarda, surowa stal maszynowa
i miękka czerwona tapicerka.
W przypadku salonów z odzieżą marki Reporter połączono białe płaszczyzny i gięte
rurki z jasnego metalu.
Z kolei w sklepach Intersport występuje obok siebie wiele różnych marek i grup
produktów.
Dlatego zaprojektowano uniwersalny system wyposażenia, który - wypełniany jasnym
tworzywem sztucznym – stał się tłem dla działu fitness,
a połączony z drewnem uzupełnia ekspozycję działu „outdoor”. Źle dobrane materiały
to początek kłopotów.
Jeden z wcześniejszych konceptów w sklepach House przewidywał użycie betonu lanego
bezpośrednio na budowie.
Gdyby projekt doczekał się realizacji, żaden sklep nie powstałby w terminie.
Inna „chybiona” propozycja zakładała użycie drogiego, egzotycznego drewna w salonach
Reportera. Tyle, że ekskluzywny materiał nie zachęciłby do wejścia nastolatków.
Wyróżnić markę
Koncept sklepu powinien podkreślać indywidualizm sieci,
dlatego projekt budujemy wokół czegoś, co kojarzy się z daną
marką.
Wyselekcjonowanej właściwości, która - jeśli uczynimy ją atrybutem - stanie się
własnością marki.
Argumentem by wybrać tę, a nie inną markę. Ten, a nie inny sklep.
W przypadku salonów Reportera odniesiono się do znaczenia nazwy, w sklepach House
położono nacisk na tzw. „clubbing”.
Przy budowaniu wizerunku sklepów Intersport wykorzystano fakt, że salony posiadają
serwis rowerowo-narciarski.
Wnętrze zaprojektowano w taki sposób, aby klient wchodząc do sklepu zwrócił uwagę
na „serwisową kuchnię” umieszczoną za szklaną ścianą .
Emocje pod kontrolą
W koncepcji sklepu warto uwzględnić jeszcze jedno. Skojarzenie
z marką powinno możliwie jak najdłużej oddziaływać na klientów,
zapewniać o najwyższej jakości lub korzystnej cenie i – co jest dość istotne
- wzbudzać pozytywne emocje.
Gra na emocjach jest w przypadku sklepu dużym wyzwaniem, bo nie ma określonych
reguł.
Zmiany nastroju i opinie klientów mogą być powodowane modą, aktualnymi wydarzeniami
czy nawet pogodą.
Stąd, planując wnętrza, które mają odwoływać się do emocji konsumenckich, warto
wesprzeć się badaniami prowadzonymi na grupie docelowej.
Zdarzało się, że wyobrażenia przedstawicieli firmy o ich marce
całkowicie rozmijają się z rzeczywistymi potrzebami emocjonalnymi
jej klientów.
Wartość konceptu
Dobry koncept sklepu jest wart tyle, o ile zwiększy dochód
marki od momentu wdrożenia.
Niestety, realną wartość nowego konceptu poznajemy dopiero
po wdrożeniu go w wielu sklepach.
|
|
|
